Bu politika, FBS Platform üzerinden satın alınan çalışma alanı ve uygulama aboneliklerinin nasıl iptal edildiğini ve hangi durumlarda iade yapıldığını anlatır. Hizmet Koşulları'nın parçasıdır.
1. Deneme süresi
Paket bir deneme süresi içeriyorsa, deneme bitmeden iptal edersen senden ücret alınmaz. Deneme sonunda iptal edilmeyen abonelik seçtiğin paketle ücretli olarak devam eder.
2. İptal
- Aboneliğini çalışma alanının yönetim ekranından istediğin zaman iptal edebilirsin.
- İptal, ödediğin dönemin sonunda yürürlüğe girer; dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersin.
- Dönem sonunda abonelik yenilenmez ve yeni bir ücret alınmaz.
3. Paket değişikliği
- Üst pakete geçişte fark, kalan süreye göre hesaplanarak hemen alınabilir.
- Alt pakete geçiş bir sonraki dönemin başında yürürlüğe girer; içinde bulunulan dönem için iade yapılmaz.
4. İade
- Başlamış bir dönemin ücreti, kullanılmayan günler için kural olarak iade edilmez.
- Hizmetin bizden kaynaklanan bir nedenle uzun süre kullanılamaması, hatalı ya da mükerrer tahsilat halinde ilgili tutar iade edilir.
- Bulunduğun ülkenin hukuku sana ek cayma ya da iade hakları tanıyorsa, bu haklar saklıdır.
- İadeler ödemenin yapıldığı yönteme ve aynı para birimiyle yapılır.
5. Ödenmeyen ücretler
Yenileme ödemesi alınamazsa sana haber verilir ve makul bir süre tanınır. Ödeme yapılmazsa hizmet askıya alınabilir; verilerin Hizmet Koşulları'nda yazılı süre boyunca korunur.
6. Aboneliğin sona ermesi
Aboneliğin sona erdikten sonra verilerini dışa aktarabilirsin; süre dolunca veriler silinir.
7. İletişim
İptal ve iade taleplerini sitenin iletişim sayfasından iletebilirsin.
İçerik parmak izi: sha256:4cefb371e1df22c3624f8a8dbaffe86003cff241b377a28359956adcba19e3a1